Informamos que alguns clientes podem enfrentar lentidão ou dificuldade de acesso a determinados sites, aplicativos e serviços da internet devido a uma indisponibilidade no PTT-RS (PIX SCALA), um dos principais pontos de troca de tráfego do Rio Grande do Sul.

Ressaltamos que não se trata de um problema na rede da Conectsul. Nossa infraestrutura está operando normalmente, porém essa ocorrência externa impacta diversos provedores da região.

Neste momento, a normalização depende exclusivamente da equipe responsável pela infraestrutura do PIX SCALA, e estamos acompanhando a situação de perto.

Você pode acompanhar o status da ocorrência em: https://ix.br/trafego/pix/rs/scala/bps

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição!