Data: 03/09/2026 Início: 06:30 (BRT) Normalização: 08:59 (BRT) Duração: 2h59min Status: Resolvido

Identificamos uma oscilação no serviço ConectTV, ocasionando indisponibilidade de acesso a partir das 06:30.

A equipe técnica atuou na identificação e correção do problema. Foram realizados ajustes nos serviços envolvidos, e o acesso foi normalizado às 08:59.

Também foram aplicadas medidas para reduzir a possibilidade de recorrência do incidente.

Causa: Oscilação durante atualização de serviços. Impacto: Indisponibilidade temporária de acesso ao ConectTV. Resolução: Ajustes realizados pela equipe técnica e serviço normalizado.