Alguns sistemas estão apresentando problemas.

Identificamos um rompimento de fibra óptica na região Centro de Sertão Santana, ocasionando indisponibilidade de conexão para alguns clientes.

Nossa equipe técnica já está atuando para realizar o reparo e restabelecer o serviço o mais breve possível.

Previsão de normalização: até 12 horas.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos. Assim que o serviço for normalizado, atualizaremos esta notificação.

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Identificamos uma nova atenuação na rede de fibra óptica na localidade de Araçá Caldeiron, entre Sentinela do Sul x Sertão Santana, que pode afetar o acesso à internet de clientes atendidos nessa região.

Nossa equipe técnica já está sendo encaminhada para realizar uma manutenção emergencial na rede, com início previsto para esta manhã.

🕕 Previsão inicial de conclusão: até as 18h de hoje (17/08/2026).

Durante o período de manutenção, poderão ocorrer interrupções ou instabilidades no serviço de internet para os clientes impactados.

⚠️ O prazo informado é uma previsão inicial e poderá sofrer alterações conforme a avaliação técnica e as condições encontradas durante a manutenção no local.

Nossa equipe estará trabalhando para concluir o atendimento o mais rápido possível e restabelecer a estabilidade da conexão.

Agradecemos a compreensão.

Identificamos uma atenuação na rede de fibra óptica na localidade de Araçá Caldeiron, entre Sentinela do Sul x Sertão Santana, que pode afetar o acesso à internet de clientes atendidos nessa região.

Nossa equipe técnica já está sendo encaminhada para realizar uma manutenção emergencial na rede, com início previsto para esta manhã.

🕕 Previsão inicial de conclusão: até as 18h de hoje (14/08/2026).

Durante o período de manutenção, poderão ocorrer interrupções ou instabilidades no serviço de internet para os clientes impactados.

⚠️ O prazo informado é uma previsão inicial e poderá sofrer alterações conforme a avaliação técnica e as condições encontradas durante a manutenção no local.

Nossa equipe estará trabalhando para concluir o atendimento o mais rápido possível e restabelecer a estabilidade da conexão.

Agradecemos a compreensão.