Todos os sistemas estão operacionais.
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Foi identificado um incidente em uma das operadoras de trânsito utilizadas pela Conectsul, ocorrido ontem, no período entre 19h00 e 20h15.
Durante esse intervalo, alguns clientes podem ter percebido lentidão, falhas ou dificuldade de acesso a determinados aplicativos, sites e serviços.
A ocorrência foi registrada fora da rede interna da Conectsul e a situação já foi normalizada.
Serviço normalizado às 16:41.
Informamos que aconteceu um rompimento em uma rede terceirizada que ajuda a levar internet até a região de Barão do Triunfo.
Atualmente, o sistema está funcionando por um caminho alternativo de segurança (redundância), então a internet deve continuar funcionando na maior parte do tempo. Mesmo assim, alguns clientes podem perceber momentos de lentidão ou pequenas instabilidades até que o reparo seja concluído.
A equipe responsável já está trabalhando na correção do problema.
A previsão inicial para normalização é de até 8 horas úteis, podendo sofrer alterações conforme o andamento do reparo.
Seguiremos acompanhando a situação.