Alguns sistemas estão apresentando problemas.

Identificamos um rompimento de fibra óptica na região Centro de Sertão Santana, ocasionando indisponibilidade de conexão para alguns clientes.

Nossa equipe técnica já está atuando para realizar o reparo e restabelecer o serviço o mais breve possível.

Previsão de normalização: até 12 horas.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos. Assim que o serviço for normalizado, atualizaremos esta notificação.

!

Resolvido

Identificamos a queima de um equipamento de distribuição de fibra, ocasionando indisponibilidade de conexão para alguns clientes de Tapes.

Nossa equipe técnica já esta realizando a substituição do equipamento.

Prazo de normalização inicial: em até 06horas, podendo sofrer alterações conforme necessidade técnica.

Seguimos trabalhando com prioridade para restabelecer o serviço o mais breve possível. Agradecemos a compreensão.

Identificamos a queima de um equipamento de distribuição de fibra, ocasionando indisponibilidade de conexão para alguns clientes de Sentinela do Sul.

Nossa equipe técnica já foi acionada e está em deslocamento para realizar a substituição do equipamento.

Previsão de normalização: até 6 horas.

Seguimos trabalhando com prioridade para restabelecer o serviço o mais breve possível. Agradecemos a compreensão.