Todos os sistemas estão operacionais.

Serviço normalizado 10/09/2026 - 21:30

Identificamos um rompimento de fibra óptica na região Centro de Sertão Santana, ocasionando indisponibilidade de conexão para alguns clientes.

Nossa equipe técnica já está atuando para realizar o reparo e restabelecer o serviço o mais breve possível.

Previsão de normalização: até 12 horas.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos. Assim que o serviço for normalizado, atualizaremos esta notificação.

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Resolvido dia 02/02/2026 as 19:30

Informamos que hoje, 02/02, por volta das 16h15, ocorreu um rompimento, impactando clientes em fibra óptica nas seguintes localidades:

📍 Sertão Santana Bairro: • Vila De Rose

📍 Barra do Ribeiro Bairro: • Douradilho • Cucas Douradilho • Alto Douradilho

Nossa equipe técnica foi acionada imediatamente e já está em deslocamento para realizar as tratativas necessárias, trabalhando para restabelecer os serviços no menor tempo possível.

🕛 Previsão de normalização: até 00h30 do dia 03/02, podendo sofrer alteração conforme necessidades técnicas.

Agradecemos a compreensão de todos.