Todos os sistemas estão operacionais.

Serviço normalizado 10/09/2026 - 21:30

Identificamos um rompimento de fibra óptica na região Centro de Sertão Santana, ocasionando indisponibilidade de conexão para alguns clientes.

Nossa equipe técnica já está atuando para realizar o reparo e restabelecer o serviço o mais breve possível.

Previsão de normalização: até 12 horas.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos. Assim que o serviço for normalizado, atualizaremos esta notificação.

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Resolvido em 11/11/2025 - as 18:22h

Prezados,

Informamos que houve um rompimento de fibra ótica no município de Tapes, nas proximidades do cruzamento entre a Rua Leocádio Garcia e a Rua Madrid.

Segundo relatos de moradores locais, o incidente foi ocasionado por um caminhão que danificou a estrutura.

O prazo estimado para normalização do serviço é 11/11/2025 às 12h00.

Permanecemos à disposição. Atenciosamente.

O reparo foi concluído e o incidente foi normalizado às 11h15.

Prezados clientes,

Informamos que, devido ao temporal que atinge a região, o roteador principal de nosso POP localizado no Pontaleiro foi danificado.

Localidades afetadas: Passo Grande Sítio dos Ferreiras Passo Fundo

Nossa equipe já está trabalhando para restabelecer o serviço o mais breve possível. Agradecemos a compreensão.

Horário do início da ocorrência:09h58 Previsão de normalização:14h30